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お買い物についてのご注意

長期不在または受取拒否について

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

付属品について

付属品につきましては商品詳細ページに記載されています。特別に表記や写真画像のないものは原則付属しておりません。商品の付属品についてご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。

なお、商品によっては付属品のリモコンがメーカー純正品でない物がございます。
テレビの機能によってはメニュー画面での設定、タイマー予約など機器本体の操作ボタンだけではご利用できない場合がございます。
ご注文前によくご確認ください。

また、テレビ、レコーダーにはアンテナケーブルは付属しておりません。あらかじめご了承ください。

キャンセル・返品・交換について


キャンセルについて

発送前のキャンセル

  • ご注文後~ご入金前:キャンセル可能です。
  • ご入金後~発送前:キャンセル可能ですが、返金時の振込手数料はお客様負担となります。

保管料金について

ご入金後、ご希望の配送日が1週間を超える場合は、商品代金とは別に保管料(1週間あたり 1,650円税込)が発生いたします。

発送後のキャンセル

商品発送後のキャンセルは原則お受けできません
やむを得ずキャンセルをご希望される場合は、商品到着後1週間以内にご連絡ください。
その際、以下の料金・手数料が発生いたしますのでご了承ください。

  • 商品価格の30%
  • 発送時の配送料金
  • 返品時の配送料金
  • 返金に伴う振込手数料

返品・交換について

お客様都合による返品・交換

商品に不備がない限り、返品・交換はお受けできません。
商品画像はPCや携帯端末での表示特性上、実際の色味と多少異なる場合があります。
※色味の違いは当方の不備とはなりません。
詳細をご確認されたい場合は、ご購入前にお問い合わせください。

当店不備による返品・交換

商品到着時に必ずご確認ください。
商品到着後1週間以内にご連絡ください。
下記の場合は無料で交換対応いたします。

  • 申し込まれた商品と届いた商品が異なる場合
  • 商品の破損
  • 動作不良
  • その他、当店の不手際による不備

当店不備による返品・再送に要する送料等は弊社が負担いたします。

お問い合わせ先

リユース家電Happy
ecshop@119happy.net 0120-693-119
平日12:00~19:00 水曜日休み
土日祝10:00~19:00
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