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はじめてのお客様へ

こんにちは。リユース家電のハッピーです。

誰かにはもう必要なくなった家電が、誰かの生活を支える一台になる。

私たちのネットショップは、そんな「モノのバトン」をつなぐ場所です。

安心して使えるよう丁寧に点検・清掃された家電を、次に必要とする方へお届けします。

店舗について

リユース家電のハッピーは、東京都江戸川区西葛西にて店舗を運営しています。

実店舗があるからこその安心を。ご質問やご相談はお気軽にお問い合わせください。

会員登録案内

オンラインショップにおける全機能をご利用いただくには、会員登録(無料)が必要です。

会員登録いただくと、次回のご注文から、住所などの入力の手間が省けます。住所変更も簡単です。

オンラインショップ会員機能 (マイページ)

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マイページ画面

  • 気になった商品をお気に入りに登録しておけば、次回のお買い物の際、簡単にご注文いただけます。
  • ご注文履歴をご確認いただけます。
  • 次回のご注文から、住所などの入力の手間が省けます。
  • パスワードを変更いただけます。
  • ご住所やメールアドレスを簡単に変更いただけます。
  • 退会はこちらからお手続きいただけます。

ご利用ガイド

ご注文方法

ネットからのご注文は、24時間いつでもお受けいたします。

ネット注文で商品をカートに入れご注文を完了していただきますと、合計金額を含めたご注文のご確認メールがお客様に送られます。

ご確認メールのお支払い合計金額が「店舗より別途ご連絡」となっている場合は、また後ほど送料を確定したメール、

件名:【リユース家電Happy】 ご注文ありがとうございます。

が届きますので今しばらくお待ちください。

お支払方法

お支払い方法は

● 銀行振込

● クレジットカード決済

● PayPay

● ご来店

の5種類からお選びいただけます。

商品代金のご入金確認後に商品発送の手配をいたします。 なお、振込手数料など各手数料はお客様にてご負担いただきますようお願いいたします。

※お届けをお急ぎの方は、ご入金の確認が早く取れますクレジットカード決済をご利用ください。

お届けについて

■お届け日について

ご入金確認後、1週間以内に商品を発送いたします。悪天候などの条件により配送が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

■お届け時間について

商品のお届け日時指定をご希望のかたは、おおよそのご希望時間帯をご注文時メッセージ欄にご記入ください。(配送会社によってお届け日時指定をご利用できない地域がございます。)

※大型商品で一部離島へのご配送ができない場合がございます。ご不明な点がございましたらお問い合わせください。

そのほか、ご配送についてご不明な点がございましたらなんでもお気軽にお問い合わせください。

■保管料金について

ご希望の配送日がご入金後1週間を越える場合は、商品代金とは別に保管料金が発生いたします。(保管料1週間あたり¥1,650)

保証について

■安心と信頼のハッピーは最大1年保証

テレビ・洗濯機・冷蔵庫・エアコンは製造年式が5年以内の製品で通常12ヶ月間の保証つき!それより前の年式で6ヶ月間保証!

上記以外の家電も最高6ヶ月保証をお約束しています。

また通常の保証期間が終了しても修理・交換に有利な特別保証をご用意してサポートいたします。

保証についての詳しい内容は安心の保証内容ページをご覧ください。

品質について

■中古家電の品質に自信あり

ハッピーの中古家電は、お客様に中古の電化製品を安心してお使い頂けますように、厳しい品質検査とすみずみまで丁寧にクリーニングをほどこした清潔で安心できる商品です。ハッピーの取り組みについてはコチラを御覧ください。

■商品ランクについて

商品の程度は、「新品」から「Cランク」まで御座います。詳しい程度の説明はコチラをご覧ください。

■付属品について

付属品につきましては商品詳細ページに記載されています。特別に表記や写真画像のないものは原則付属しておりません。商品の付属品についてご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。

なお、商品によっては付属品のリモコンがメーカー純正品でない物がございます。テレビの機能によってはメニュー画面での設定、タイマー予約など機器本体の操作ボタンだけではご利用できない場合がございます。ご注文前によくご確認ください。また、テレビ、レコーダーにはアンテナケーブルは付属しておりません。あらかじめご了承ください。

ご返品について

■ご注文のキャンセルについて

ご注文後からご入金までのあいだはご購入のキャンセルが可能です。

ご入金後から商品を発送する前までのご購入キャンセルにつきましては、ご返金にかかる振込手数料はご負担していただくこととなります。

また、1週間を超える保管期間があり、保管料金が発生している場合は保管料金を頂戴いたします。

■ご返品について

商品の出荷後にキャンセルされる場合には、下記の手数料がかかりますので予めご了承ください。

・商品代金の30%の料金

・出荷時の配送料金

・ご返品時の配送料金

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